Termos de Uso
Última atualização: 2 de março de 2026
Leia atentamente estes Termos de Uso antes de utilizar a plataforma Portfolio Insights Hub. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições e regras para utilização da plataforma Portfolio Insights Hub, desenvolvida e operada pela From Investors. Ao acessar e utilizar a plataforma, você concorda em cumprir integralmente estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Portfolio Insights Hub, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma.
Estes termos constituem um acordo legal entre você e a From Investors, proprietária da plataforma Portfolio Insights Hub.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e tais modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
2. Uso da Plataforma
A plataforma Portfolio Insights Hub é destinada exclusivamente para uso profissional por instituições financeiras, escritórios de investimento e profissionais autorizados do setor financeiro.
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
É proibido utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
Não é permitido compartilhar, transferir ou vender sua conta ou credenciais de acesso a terceiros.
Você concorda em notificar imediatamente a From Investors sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança.
3. Dados e Informações
Você é responsável pela precisão, integridade e legalidade de todos os dados inseridos na plataforma.
A From Investors não se responsabiliza por erros, omissões ou imprecisões nos dados fornecidos pelo usuário.
Você concede à From Investors uma licença não exclusiva para processar, armazenar e utilizar os dados inseridos na plataforma exclusivamente para fornecer os serviços contratados.
Todos os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos de acordo com as melhores práticas de segurança da informação.
A From Investors implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Em caso de encerramento da conta, os dados poderão ser retidos por período determinado pela legislação aplicável ou conforme acordado contratualmente.
Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD.
4. Credenciais e Integrações Externas
Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, você pode precisar fornecer credenciais de acesso a sistemas externos (custodiantes, corretoras, plataformas de investimento, etc.).
Você é o único responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais externas.
A From Investors armazena credenciais externas de forma criptografada e utiliza-as exclusivamente para realizar as integrações e sincronizações solicitadas.
Você concorda em fornecer apenas credenciais válidas e autorizadas, e se compromete a manter essas credenciais atualizadas.
A From Investors não se responsabiliza por problemas decorrentes de credenciais inválidas, expiradas ou revogadas.
Você pode revogar o acesso às credenciais externas a qualquer momento através das configurações da plataforma.
A From Investors não compartilha, vende ou utiliza suas credenciais externas para qualquer finalidade além da prestação dos serviços contratados.
Em caso de suspeita de comprometimento de credenciais, você deve alterá-las imediatamente no sistema externo e notificar a From Investors.
5. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, incluindo software, design, marcas, logotipos e conteúdo, pertencem à From Investors ou seus licenciadores.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar a plataforma conforme estes termos.
É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou criar trabalhos derivados da plataforma sem autorização prévia por escrito da From Investors.
Você mantém todos os direitos sobre os dados e informações que inserir na plataforma.
Ao inserir conteúdo na plataforma, você garante que possui todos os direitos necessários para fazê-lo e não viola direitos de terceiros.
6. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é fornecida 'como está', sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo.
A From Investors não garante que a plataforma estará sempre disponível, livre de erros ou que atenderá a todas as suas necessidades.
A From Investors não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
Em nenhuma circunstância a From Investors será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.
A responsabilidade total da From Investors, em qualquer caso, está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses pelos serviços.
A From Investors não se responsabiliza por decisões tomadas com base em informações ou relatórios gerados pela plataforma.
É responsabilidade do usuário validar e verificar todas as informações antes de tomar decisões importantes.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
A coleta, uso e armazenamento de dados pessoais estão detalhados em nossa Política de Privacidade.
Você tem direito ao acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição ao tratamento de seus dados pessoais.
A From Investors implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos direitos e liberdades dos titulares, a From Investors comunicará o incidente à autoridade competente e aos titulares afetados.
Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceirizados, sempre em conformidade com a LGPD e com contratos de confidencialidade.
8. Encerramento de Conta
Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com o suporte.
A From Investors reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso ou que sejam utilizadas de forma inadequada.
Em caso de encerramento, você terá um prazo determinado para exportar seus dados, conforme previsto contratualmente.
Após o encerramento, a From Investors poderá reter dados por período necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
O encerramento da conta não exime o usuário de obrigações pendentes, incluindo pagamentos devidos.
9. Alterações nos Termos
A From Investors reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail.
O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta e cessar o uso da plataforma.
Recomendamos a leitura periódica destes termos para estar ciente de quaisquer alterações.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida preferencialmente por meio de negociação amigável.
Na hipótese de não ser possível a resolução amigável, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
A From Investors está localizada em São Paulo, São Paulo, Brasil.
Dúvidas sobre os Termos de Uso?
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precisar de esclarecimentos, entre em contato conosco através da nossa página de contato.
Entrar em Contato→Aviso Importante: Ao utilizar a plataforma Portfolio Insights Hub, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma.